我: kindle电子书促销
您现在已连接到亚马逊的 刘晓龙。
刘晓龙: 您好，目前为您解答的是亚马逊售前客服，为了给您提供更专业的服务支持，我们将帮您在线转接到kindle服务团队，随后聊天的窗口会变为灰色，请您不要关闭窗口，稍加等待，谢谢！
客户服务联盟伙伴随后将与您联系。
您现在已连接到亚马逊的 Xue。
Xue: 您好，我是亚马逊kindle客服谭雪，很高兴为您服务。^ω^
我: 您好，今天的1.99元电子书促销活动里，最后两单有疑问
Xue: 您是收到短信的通知购买的电子书是吧？
我: 是的
购买时，显示的是原价
最后一步付款时，扣的才是1.99元
买过第一本书确认过这一点后，后面的购买是直接一键下单了
Xue: 最后您的书是花费原价购买的吗？
我: 前面大概只购买了六本书，是1.99元，没有问题，但后面两本却是原价
Xue: 因为咱们的书的数量有限，您购买的原价是此书已经没有了。我帮您进行退款可以吗？
我: 这不是我的预期，能否退款吗
麻烦你了，退款吧
Xue: 没事的啊哈
您稍等
我: 感觉你们这个活动准备得不够充分
Xue: D01-6669538-9093325
D01-2528073-4094901
这两个订单吗？
我: 是这两单
促销品售完时，要有必要提示提示，不然给客户带来麻烦，对亚马逊品牌形象也不好
Xue: 已经帮您申请退款了。
我: 谢谢了
Xue: 嗯嗯，很抱歉给您带来的不便，这边我和领导反馈一下。
O(∩_∩)O还有其他的可以帮到您的吗？
我: 别的没有了，麻烦你了
Xue: 没事的哈
◕‿‿◕｡)づ 有任何问题随时联系我们哦！
我: 好的，祝你周末快乐~~
Xue: 谢谢您，您也是哦～
我: 订单编号 D01-9999216-5336547
Xue: 这个是没有付款的订单
我: 这一单，我是测试一下价格的，是否需要麻烦删除一下啊
对的，只是测试一下
Xue: 嗯嗯，已经帮您取消了
我: 如果没有影响，不管也可以
嗯，谢啦
Xue: 没事的哈，我已经帮您取消了
我: 谢谢，不打扰你了~~~
Xue: 没事的哈。很高兴可以帮到您哦
感谢您对亚马逊的支持，聊天窗口即将关闭，在聊天结束后您可以继续查看聊天记录。希望我的服务能够帮助到您，感谢您对亚马逊Kindle的关注和支持。再见！
Kindle在，书未老~
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